Sisällysluettelo

• Kattava Pelisisältö ja Pelikehittäjät
• Tietoturva ja Pelilupa
• Palkitsemisjärjestelmä ja Tarjoukset
• Maksuvaihtoehdot ja Nostomenettely
• Palvelun Saavutettavuus

Monipuolinen Pelisisältö ja Pelikehittäjät

Westace tarjoaa käyttäjilleen jopa 3000 uniikkia peliä, mitkä on kehitetty sektorin johtavien ohjelmistotoimittajien avustuksella yhteistyössä. Pelivalikoimamme pitää sisällään kaikkea klassisista kolikkopeleistä tuoreisiin slottipeleihin, joissa edistyneitä bonuselementtejä ja progressiivisia jättipotteja.

Olemme tehneet luoneet yhteistyösuhteita sellaisten arvostettujen toimittajien kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play myötävaikutuksella turvataksemme, milloin asiakkaamme saavat korkeimman tarjolla olevan pelikokemuksen. Westacecasino noudattaa ankaria laatukriteerejä, ja kukin pelisisältömme on varmennettu reiluuden varmistamiseksi.

Livepeliosio

Livekasino-osiomme tarjoaa aidon kasinotunnelman välittömästi kotisohvaltasi. Koulutetut krupieerit vetävät pelejä suorana korkealaatuisena, ja pystyt osallistua suosikkipelejäsi kuten vaikkapa rulettia, blackjackia ja baccaratia erilaisilla panoksilla. Evolution Gaming on pääasiallisena live-kumppaninamme, mikä varmistaa mutkattoman ja laadukkaan pelikokemuksen.

Tietoturva ja Pelilupa

Westace toimii Curaçaon viranomaisten antamalla kasinotoimiluvalla (lisenssi numero 8048/JAZ), joka on eräs globaalisti tunnetuimmista pelilisensseistä. Kyseinen todistettu seikka osoittaa sitoutumisemme vastuulliseen peliympäristöön ja läpinäkyvään toimintaan.

Sovellamme 256-bittistä SSL-salausta suojataksemme kaiken käyttäjädatan ja rahaliikennettä. Suojausjärjestelmämme täyttää pankkilaatuisen vaatimuksia, ja henkilötietojasi hallinnoidaan täydellisesti GDPR-asetusten mukaisesti. Jokainen pelitapahtuma dokumentoidaan ja voidaan varmentaa tarvittaessa.

Vastuullinen Pelaaminen

• Itsestäänsä sulkevat työkalut, joiden avulla asiakas kykenee hallita peliään määräajaksi
• Talletusrajoitukset päivittäisen, viikoittaisen ja kuukausitasolla
• Aikaseuranta, joka ilmoittaa vietetyn peliajan reaaliajassa
• Linkit ammattimaisiin auttamistahoihin kuten esimerkiksi Peluuri ja Gambling Therapy
• Valinta määrittää häviölimiitit ja panoskontrollit

Bonusohjelma ja Tarjoukset

Westacen uskollisuusohjelma huomioi uskollisia käyttäjiä lukuisilla tasoilla. Kaikki panos kerryttää kanta-asiakaspisteitä, jotka on mahdollista voidaan vaihtaa bonussummiksi tai käyttää eksklusiivisissa tarjouksissa. Mitä enemmän runsaammin pelaat, sitä pidemmälle nouseva tasonousu tuo lisää etuja.

Taso
Tarvittavat Pisteet
Takaisinmaksuprosentti
Erikoisedut

Pronssi	0-999	5%	Viikoittainen talletusbonus
Hopea	1000-4999	7%	Pikaiset nostot
Kulta	5000-14999	10%	Yksilöllinen tilimanageri
Platina	15000+	15%	Erikoistapahtumien pokaalipelit ja tuotteet

Maksutavat ja Nostoprosessi

Westace mahdollistaa laajaa kirjoa maksutapoja, jolloin jokainen pelaaja voi löytää omiin tarpeisiinsa parhaiten soveltuvan vaihtoehdon. Maksusiirrot käsitellään välittömästi, ja kykenemään aloittaa pelisession välittömästi varojen saapumisen jälkeen tilillemme. Siirrot ulos käsitellään tyypillisesti 24-48 tunnin aikana, riippuen valitun maksumenetelmästä ja käyttäjätilisi vahvistustilasta.

Suosituimmat Maksuvaihtoehdot

1. Tilisiirrot: Trustly, Zimpler ja Paysafe mahdollistavat nopeat siirrot käyttäen verkkopankkitunnuksilla
2. Digitaaliset valuutat: Bitcoin, Ethereum että Litecoin mahdollistavat tunnistamattomattomien ja nopeat siirrot
3. E-lompakot: Neteller, Skrill ja MuchBetter nopeine käsittelyaikoineen
4. Ennakkoon maksetut kortit: Paysafecard mahdollistaa nimettömiä maksuja ilman tarvetta pankkitiliä

Nostoraja aloittaa 20 euron summalla ja maksimikotiutus on 5000 € per transaktio. VIP-pelaajilla on optio suurempiin nostorajoihin oman kontraktin mukaan.

Asiakaspalvelun Saavutettavuus

Asiakastukipalvelumme on saatavilla ympäri 24/7 live-chatin kautta suomen kielellä ja englanniksi. Osaava tiimimme vastaa tiedusteluihin keskimäärin alle kolmen kolme minuutin sisällä, ja vaikeammat tilanteet selvitetään ripeästi yhdessä käsitellen IT- tukiryhmämme kanssa.

Sähköpostitse lähetettyihin kyselyihin palataan yleensä 4-6 tuntia kuluessa, ja meillä on on saatavilla myös kattava kattava UKK-alue, mistä etsit vastaukset useimmin kysyttyihin kysymyksiin. Westace panostaa asiakastyytyväisyyteen, ja palautteesi auttaa meitä kehittämään palveluamme yhä paremmiksi.